Atât de tare mă oftică puleţii de la Vodafone încât simt că pleznesc. Pur şi simplu mă iau de prost, nu altceva. Să detaliez ce fac nesimţiţii. După x+1 tentative de reconfigurare nereuşite, astăzi n-am mai suportat şi i-am sunat. Acesta a fost primul lucru pe care l-am făcut când m-am trezit.
Formez 12136216434394791e21 taste prin meniu (oricum, e mai bun decât ăla de dinainte) şi ajung să vorbesc cu un operator:
- Bună ziua. Nu ştiu de ce nu-mi mai merge internetul pe mobil.
- Bună ziua. Pe acest număr?
- Da.
- Într-adevăr, nu mai merge pentru că a fost blocat de sistem deoarece nu a fost folosit o vreme.
- Păi cum se poate? Cât nu l-am folosit?
- Sistemul vă blochează automat după 7 – 10 zile (nici el nu ştia cât).
- Este cam imposibil, pentru că eu intru zilnic de pe el.
- Aici îmi arată că sunteţi blocat.
- OK. Şi ce se poate face?
- Vă deblochez eu. La finalul acestei convorbiri vă rog să opriţi şi reporniţi telefonul. Apoi veţi primi un mesaj. Îl salvaţi. Apoi iarăşi reporniţi telefonul şi va trebui să vă meargă.
- Deci două reporniri cu un mesaj între ele?
- [Nesigur pe el.] Da.
- Şi de ce, mă rog, am fost blocat?
- Pentru că nu aţi folosit serviciul pentru o perioadă [nedeterminată] de timp iar noi nu alocăm IP-uri statice.
Mă oftic, evident, când văd că sunt luat de prost şi, ca atare, închei convorbirea.
- Vă mulţumesc, spun.
- O zi bună. [Finalul convorbirii.]
Imediat după convorbire am primit mesajul de configurare, fără a avea posibilitatea de a face restart la telefon (dacă îl făceam se pierdea mesajul, fiind un mesaj de tip "actualizare sistem"). Actualizez setările. Repornesc telefonul. Încerc netul. Normal, nu merge. Repornesc iarăşi. Nimic, la fel.
Aşa că m-am ofiticat foarte tare şi am nevoie de ajutorul cuiva care are internet pe mobil de la ei şi-mi poate spune ce este în neregulă cu setările mele. Să n-o mai lungesc, telefonul meu Motorola V8 are aceste setări pentru conexiunile de date:
Nume profil: Vodafone MMS.
- Proxy 1: 193.230.161.231.
- Port 1: 8080.
- Domain 1: [gol].
- GPRS APN: mms.vodafone.ro.
- User Name: mms.
- Password: vodafone.
- Quality of Service: Data (High quality).
- GPRS Timeout: off.
- Aditional Settings:
- Proxy 2: [gol].
- Port 2: 0.
- Domain 2: [gol].
- DNS 1: [gol].
- DNS 2: [gol].
- CSD Number: [gol].
- User Name: [gol].
- Password: [gol].
- Speed (BPS): Auto.
- Line Type: modem.
- CSD Timeout: off.
Nume profil: Mobile Internet.
- Proxy 1: [gol]. Aici nu cred că trebuie să fie gol.
- Port 1: 0. Aici nu cred că trebuie să fie zero.
- Domain 1: [gol].
- GPRS APN: internet.vodafone.ro.
- User Name: internet.vodafone.ro.
- Password: vodafone.
- Quality of Service: Data (High quality).
- GPRS Timeout: off.
- Aditional Settings:
- Proxy 2: [gol].
- Port 2: 0.
- Domain 2: [gol].
- DNS 1: [gol].
- DNS 2: [gol].
- CSD Number: [gol].
- User Name: [gol].
- Password: [gol].
- Speed (BPS): Auto.
- Line Type: modem.
- CSD Timeout: off.
Nume profil: Vodafone live!
- Proxy 1: 193.230.161.231.
- Port 1: 8080.
- Domain 1: [gol].
- GPRS APN: live.vodafone.com. Aici cred că trebuie să fie live.vodafone.ro.
- User Name: live.
- Password: vodafone.
- Quality of Service: Data (High quality).
- GPRS Timeout: off.
- Aditional Settings:
- Proxy 2: [gol].
- Port 2: 0.
- Domain 2: [gol].
- DNS 1: [gol].
- DNS 2: [gol].
- CSD Number: [gol].
- User Name: [gol].
- Password: [gol].
- Speed (BPS): Auto.
- Line Type: modem.
- CSD Timeout: off.
Deci, dacă folosiţi serviciul Vodafone pentru a naviga pe internet folosind telefonul mobil, vă rog frumos să vă uitaţi la setările telefonului şi să-mi spuneţi şi mie ce-mi scapă. Mulţumesc frumos de tot.
Acum ai aflat de nesimtirea celor de la vodafone. Eu am avut de furca cu ei mai de mult. Bine, nu sunt toti la fel. Ar trebui sefii sa reanalizeze relatia cu clientii.
La ei nu functioneaza Clientul nostru stapanul nostru ci [b]prostul nostru[/b]. :angry:
Uite aici setari standar de internet pe mobil…
Mobile Internet
Pentru configurare se acceseaza:
Start – Settings – Connection – Connection
My ISP: Add new modem connection
Enter a name for the connection: Mobile Internet
Select a modem: Celular line GPRS – Next
Access point name: internet.vodafone.ro – Next
User name: internet.vodafone.ro
Password: vodafone
Domain: nu se completeaza Advanced
Port Settings: nu se completeaza
TCP/IP
Use server assigned IP address: bifati
Use SLIP: debifati
Use software compression: debifati
Use IP Header compression: debifati
Servers
Use Specific server address: debifati
DNS: 193.230.161.3
Alt. DNS: 193.230.161.4
WINS: nu se completeaza
Alt. WINS: nu se completeaza
:s O să le dau mail să mă treacă pe cartelă ca să mă mut la alţii. :s
:s Tot nu merge. Oricum, bănuiesc că aceste setări sunt pentru internetul de PC prin modem GPRS. Eu le-aş fi vrut pe cele de pe mobil (să intru pe net de pe mobil direct). :s Mulţumesc frumos, totuşi!
În afară de problemele pe care le-ai enumerat tu, mie mi se pare tare dubios că nu ai nici un server DNS configurat pe acolo…
Nu man… is setarile pe care le folosesc eu sa ma conectez pe internet… direct de pe mobil… la DNS-uri sa ai grija sa le ai… alea cu 3 si 4 la sfarsit… si incearca sa bifezi si un proxy… la unele telefoane nu mere daca nu activezi proxy… DNS-urile alea trebe neaparat altfel nu merge…
DNS: 193.230.161.3
Alt. DNS: 193.230.161.4
:s Am încercat şi cu serverele de la OpenDNS precum şi cele de la Ocsike şi tot nu vrea. :s
:s Tot nu vrea. :s O să mai bibilesc la el poate – poate. :s
Adica setarile de pe site-ul VDF nu sunt bune?
cauta la optiunile internetului vodafone live!PRE si selecteazale pt ca la vodafone live simplu nu merg pt ca alea is pt abonament
doar selectezi vodafone live!PRE si tre sa mearga
=D Profilul menţionat de tine nu există. Chestia e că s-a rezolvat. Era de la ei. Desigur, ei nu recunosc asta, deşi am exact aceleaşi setări ca înainte şi acum merge. =D
=D Mersi, s-a rezolvat. =)
Vreau şi eu să îmi mieargă telefonul meu.Am un n70.Şi vreau sa meargă internetul gratis ce setări îmi trebui
N-o să-ți mai meargă telefonia, dacă pui SIM-ul RDS în telefon. Ție ți-ar trebui un telefon dual-SIM 3G.
Imi merge netu vreo 3 zile si nul mai vad o saptaman revine 2 ore si nul mai vad toata luna,plm bataie de joc,cicai faza si de cati MB iti da,nu intrati pe youtube sau ceva mare site ca va toaca xD,in fine bataie de joc…
Credeai că netul mobil îl înlocuiește pe ăla fix?