Părerea mea profesională este că proiectul Cluj Connect, la nivel de implementare, este o mizerie, că recepția acestui proiect nu ar trebui să se facă în aceste condiții și că, dacă aceasta s-a făcut, s-a încălcat legea.

Nu vreau să intru în detalii tehnice specifice profesiei și nici n-aș vrea să țin teoria calității unui produs software, despre care, apropo, am scris mai pe larg aici, dar putem face o analiză simplă și eficientă a sistemului Connect Cluj, sau cum s-o chema sistemul de achiziționare de bilete de transport în comun folosind automate de vânzare.

Ei bine, automatele de vânzare a biletelor de transport în comun trebuie să facă niște lucruri simple:

1. Să încaseze cash 1, 5 și 10 lei și să dea rest, apoi să elibereze bilete.
2. Să încaseze bani folosind plata cu cardul, apoi să elibereze bilete.
3. Să elibereze bilete folosind plata cu cardul de transport în comun.

Ei bine, în mod sistematic plata cu cardul nu merge, iar plata cu cardul de transport în comun nu a fost implementată.

Nu este OK. Ca echivalent, este ca și cum având un telefon mobil nu poți efectua apeluri pentru că un defect al telefonului blochează taxarea creditului de pe cartelă (știu că fizic nu există credit pe cartelă, este un exemplu de logică tehnică, nu de specificații de produs).

Sau, na, este ca și cum ai vrea să-ți iei ceva de la un automat de mâncare sau de lapte, și nu ai putea, pentru că monetiera nu funcționează.

Am tot sunat la numărul specializat al primăriei Cluj să reclam, iar faptul că aceasta este o problemă recurentă demonstrează fie că nu-i interesează, fie că societatea care implementează proiectul nu ara capacitatea tehnică de a rezolva problema.

Pe de altă parte, poate că proiectul încă nu este gata, deci este încă în faza de testare și, ca atare,  este normal să apară probleme în producție, ceea ce înseamnă că problema este mai de grabă de comunicare și s-ar cuveni ca în stațiile de testare să fie pus un afiș: sistem în probe, nu toate funcțiile sunt active tot timpul.

Probleme, testare, dar să știm și noi.