De ce ai face așa ceva? – Misterele unei minți tulburi…
La un magazin din Cluj, o doamnă era în fața mea, să ia o sticlă de suc. O ia, o pune pe tejghea, ținând banii în mână, și o roagă pe vânzătoare să-i deschidă sticla, că dumneaei nu poate, rugăminte care îi este refuzată de vânzătoare, așa că femeia pleacă fără să mai ia sucul.
Apoi, conversația pe care am avut-o cu vânzătoarea a fost foarte interesantă:
– Știți, îmi spune, așa face dânsa.
– Ce anume?
– Ia sticle de suc, ne roagă să le desfacem, le desfacem după care se răzgândește și spune că nu le mai ia.
– De ce ar face cineva așa ceva?
Oare de ce?
Doamne, fel de fel de oameni… O fi fost si ea vanzatoare?
Nu știu. Are relevanță?
Asta chiar e tare! De un an de zile am un magazin alimentar si am avut de.a face cu tot felul de oameni. Partea proasta e ca, clientii cred mereu ca au dreptate si de foarte multe ori chiar nu e asa! Daca unu vrea sa daram rafturile pai asa tre sa fac (dupa mintea lor). Si se supara foc daca le zici ca nu poti. Ca sa nu mai zic de cei care te trateaza ca pe o carpa de sters pe jos. Chiar daca sunt patroana pe ei nu ii intereseaza, sunt nesimtiti si prost educati. Dar in romania majoritatea vanzatoarelor sunt angajate ca nu stau patroanele sa vanda salam, si nu isi permit sa zica vreo ceva de frica sa nu fie concediate. Cred ca e una din meseriile cele mai stresante. Asa ca fiti putin mai amabili cu ele 😉
Deh, sunt clienți și… clienți.